통합사례관리사 자격, 희망복지지원단 취업까지 필요한 조건

통합사례관리사는
별도 자격증 이름일까요?

먼저 가장 많이 헷갈리는 부분부터 정리해야 합니다.

'통합사례관리사'라는 별도의 국가자격증을 시험으로 취득하는 구조는 아닙니다.

통합사례관리사는 사회복지사나 정신건강사회복지사, 간호사 등 정해진 전문자격과 근무경력을 갖춘 사람을 지방자치단체가 채용해 통합사례관리 업무를 맡기는 전문인력의 직무명에 가깝습니다.

주로 시·군·구 희망복지지원단이나 읍·면·동 복지현장과 연계해 혼자 해결하기 어려운 여러 문제를 동시에 가진 위기가구를 지원합니다.

통합사례관리사는
실제로 어떤 일을 할까요?

한 가구가 경제적인 문제만 가지고 있다면 하나의 복지서비스로 해결할 수도 있습니다.

하지만 실제 위기가구는 경제문제와 함께 주거, 건강, 가족관계, 돌봄, 정신건강, 고용 등의 문제가 동시에 얽혀 있는 경우가 많습니다.

통합사례관리사는 이런 가구의 상황을 종합적으로 파악하고 필요한 기관과 서비스를 하나씩 연결해 문제가 실제로 해결되는 과정까지 관리합니다.

통합사례관리사 자격조건,
사회복지사 2급만 있으면 될까요?

결론부터 말하면 2급 자격증만 취득한 직후에는 부족합니다.

현행 사회보장급여법 시행규칙에는 통합사례관리사가 갖춰야 할 자격과 근무경력이 명확하게 정해져 있습니다.

사회복지사 1급과 2급,
어떤 경로가 더 빠를까요?

여기서 중요한 것은 단순히 “2급이냐 1급이냐”만 비교하는 것이 아닙니다.

사회복지 비전공자라면 먼저 2급을 취득해 현장에 진입하고, 이후 현재 학력과 경력에 따라 사회복지사 1급으로 올라갈지를 함께 계획하는 것이 현실적입니다.

지금 내 상황이라면
어디서부터 시작해야 할까요?

비전공자는 학점은행제로
사회복지사 2급부터 시작할 수 있습니다

통합사례관리사를 장기적인 목표로 잡았더라도 현재 자격이 없다면 먼저 사회복지사 2급의 취득조건을 갖춰야 합니다.

일반적인 신규 취득자는 전문대 졸업 이상의 학력과 사회복지 관련 17과목 을 갖춰야 합니다.

과정에는 사회복지현장실습이 포함되며, 신규 기준의 현장실습은 160시간입니다.

이미 전문대 이상 학력이 있다면 전공이 사회복지가 아니더라도 필요한 사회복지 교과목을 학점은행제로 이수하는 방식으로 준비할 수 있습니다.

고졸이라면 전문학사 학위조건과 사회복지사 2급 과정을 함께 설계해 학력과 자격을 동시에 갖추는 방법을 활용할 수 있습니다.

통합사례관리사는
공무원일까요?

통합사례관리사는 지자체에서 근무하는 경우가 많지만 일반적인 사회복지직 공무원 시험에 합격해 임용되는 직렬과는 구분해서 볼 필요가 있습니다.

2026년 희망복지지원단 업무안내에서는 통합사례관리사를 지자체가 직접 채용하는 전문인력으로 운영하고 있으며, 공무직 형태를 기본으로 하되 휴직대체 등 상황에 따라 기간제 인력을 별도로 채용하는 공고도 확인됩니다.

실제 2026년 9월 구로구에서도 통합사례관리사 기간제 대체인력을 공개채용하면서 법정 자격·경력기준을 그대로 적용했습니다.

통합사례관리사 자격
자주 묻는 질문