개인정보처리방침

국민원격교육관리센터(이하 “센터”)는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
1) 상담 신청 접수 및 상담 안내 연락
2) 문의 응대 및 민원 처리
3) 서비스 품질 개선을 위한 내부 참고(필요한 범위 내)

센터는 상담 신청 시 다음 개인정보를 수집할 수 있습니다.
(1) 이용자가 직접 입력하는 정보
- 필수: 이름, 연락처
- 선택: 학습목표, 최종학력, 연락가능시간, 상담내용(메모)
(2) 자동 수집 정보(서비스 이용 과정에서 생성)
- 접속 IP, User-Agent(브라우저 정보), 접속 일시 등 서버 로그 정보

센터는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
다만 상담 신청 정보는 다음과 같이 보관합니다.
- 보유기간: 상담 완료 후 1년
또한 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

센터는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

센터는 원칙적으로 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않습니다.

이용자는 센터에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 센터는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

1) 파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 보관기간 경과 시 파기
2) 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 출력물 등은 분쇄 또는 소각

센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 개인정보 취급 최소화 및 접근권한 관리
- 접속기록 보관 및 점검(가능한 범위 내)
- 보안 업데이트 등 기술적 보호조치(가능한 범위 내)

센터는 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.
- 기관명: 국민원격교육관리센터
- 대표연락처: 050-7878-7044
- 주소: 서울특별시 성동구 자동차시장1길 81, FCN빌딩 2층

본 개인정보처리방침은 법령 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.
- 공고일자: 2026-01-15
- 시행일자: 2026-01-15